■個人情報をご提供していただく場合 

宿泊予約を受けた際。 チェックインの手続きの際。 ホテルマルエポイントカードへの入会手続きの際。 ビジネスエリートカードへの入会手続きの際。 パンフレット等各種資料をご請求していただく際。 アンケートにご回答いただく際。 上記以外にお客様の個人情報をご提供していただく場合には、その利用目的を事前にご案内いたします。 

■個人情報の利用について 

ホテルマルエは、個人情報を以下の場合のみ利用し、お客様が個人情報をご提供された目的以外に利用することはありません。 ホテルマルエが何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合。 ホテルマルエがお客様の予約の確定・確認・お問い合わせへのご回答などをする場合。 ホテルマルエのサービス向上、及びお客様の利益追求のために分析を行う場合。 お客様にとって有益と思われるホテルマルエの情報をお客様に配信する場合。 ただし、お客様のご希望により情報の配信を停止させることができます。 その他お客様から同意があった場合。 ホテルマルエとの系列会社高砂リース及びビジネスエリートカードで、お客様の個人情報を共同利用させていただきます。 尚、共同利用について変更が生じた際にはその都度お客様に公表いたします。 

■個人情報の外部委託

ホテルマルエはよりよいサービスを提供させて頂くため、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。 この場合は個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先には情報の漏洩がないように適切な管理を行います。

■個人情報の第三者提供について

ホテルマルエでは以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。 お客様の同意があった場合。 法令に基づき要請された場合。 人の生命、身体又は財産保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。 ホテルマルエのサービス提供のため、委託業者に開示する必要がある場合。

■個人情報の管理について 

ホテルマルエは個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するために、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止する安全対策を講じます。

■個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

ホテルマルエはお客様ご自身に関する個人情報の開示請求があった場合、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で情報の開示をさせていただきます。 また、個人情報の訂正・利用停止・消去等におきましても、これらのご希望がある場合には速やかに対応いたします。

■プライバシーポリシーの改定について 

お客様の個人情報の取り扱いについては、継続的に見直し改善させていただきます。 内容は予告なく変更される事があります。

お問い合わせ 
〒０２６－００２５ 岩手県釜石市大渡町２丁目１－１０
電話番号　０１９３－２４－３９１1